গোপনীয়তা সম্পর্কিত আপনার প্রশ্নের উত্তর
আপনার তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্থানীয় পেমেন্ট যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা তথ্য বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র কৌশলগত নিরাপত্তার জন্য সীমিত সংরক্ষণ করি।
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং মোবাইলে লগইনে OTP যাচাই প্রয়োগ করি। ব্রাউজার কুকি সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত ব্যবহার হয়। এছাড়া, নিয়মিত ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ হয়।
হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অথবা আমাদের সহায়তা টিমে যোগাযোগ করে তথ্য পরিবর্তন বা অনুমতি নিয়ে তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।
মোবাইলে প্রবেশের সময় আমরা OTP যাচাই চালানো হয় এবং স্থানীয় পেমেন্ট যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনার সকল তথ্য সার্ভারে নিরাপদ রাখা হয় যা বাংলাদেশে বা সংশ্লিষ্ট অঞ্চলে গোপনীয়তা আইনের আওতাভুক্ত। আমরা স্থানীয় ব্যাংক ও ওয়ালেট সংযোগের তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ফোন বা ইমেইল মাধ্যমে যেকোনো সময় গোপনীয়তা সংশ্লিষ্ট প্রশ্ন বা অভিযোগ পাঠাতে পারবেন। আমরা দ্রুত সাড়া দিয়ে সহায়তা করবো।
আমাদের ওয়েবসাইটে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যা লগইন ও সেশন ব্যবস্থাপনা সহজ করে। ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের জন্য অতিরিক্ত কুকি নেই।
অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু তথ্য দিতে হবে, যা নিরাপদ পথে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়।
আমরা তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং স্থানীয় পেমেন্ট প্রসেসিং জন্য সীমিত সংখ্যক পরিষেবাদাতাদের কাছে শেয়ার করি, যারা গোপনীয়তা নীতিমালা মেনে চলে।
আমরা স্থানীয় পেমেন্ট যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর নিরাপদ লেনদেন নিয়ম মেনে চলি এবং তথ্য এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। আপনার অ্যাকাউন্টে নিয়মিত লগইন ইতিহাস দেখা যেতে পারে।
